Cumplimiento Google Play & Apple App Store · Art. 17 RGPD (Derecho al Olvido)
Eliminación de Cuenta y Supresión de Datos
Procedimiento transparente para dar de baja tu perfil y solicitar el borrado de información en la aplicación móvil y el ecosistema BeKlub.
1. ¿Qué implica solicitar la eliminación de tu cuenta?
En BEKLUB HANDLING S.L. garantizamos el cumplimiento estricto del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y las directrices técnicas obligatorias de publicación de aplicaciones de Google Play Store y Apple App Store respecto a la supresión transparente de cuentas y datos asociados.
Al solicitar la baja definitiva de tu cuenta de usuario en la aplicación móvil de BeKlub:
- Se revocarán inmediatamente todas tus sesiones activas y tokens biométricos en dispositivos móviles (iOS y Android).
- Tus datos de acceso directo (usuario, contraseña encriptada, teléfonos de contacto y preferencias personales) serán desvinculados de forma irrevocable.
- Tus carnets digitales de socio, inscripciones a eventos y códigos QR vinculados quedarán anulados e inoperativos.
Directamente desde la App BeKlub
Si tienes acceso a tu dispositivo y sesión iniciada, puedes ejecutar la baja tú mismo en tiempo real:
- Abre la aplicación BeKlub.
- Pulsa en la pestaña Perfil (menú inferior).
- Entra en Seguridad y Privacidad.
- Pulsa en Eliminar mi Cuenta y confirma tu contraseña.
Formulario Web de Supresión
Vía pública requerida por los estándares de Google Play y Apple App Store para usuarios que han desinstalado la app o no pueden iniciar sesión:
Completa el formulario oficial inferior indicando tu correo y club de pertenencia. Nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) procesará tu solicitud de supresión y te remitirá la confirmación legal preceptiva.
Solicitar Supresión de Cuenta de BeKlub
Este formulario envía una petición formal y autenticada al equipo de soporte y al Delegado de Protección de Datos de BEKLUB HANDLING S.L.
• Plazos de Conservación Legal y Bloqueo de Datos (Art. 32 LOPDGDD)
Conforme a la normativa española y europea aplicable, la supresión de datos personales estará sujeta al cumplimiento de las obligaciones legales vigentes exigibles al club deportivo y a BEKLUB HANDLING S.L.:
Las remesas bancarias SEPA y facturas emitidas se conservarán bloqueadas durante 5 años según la Ley General Tributaria y Código de Comercio.
Los registros oficiales de partidos, sanciones y actas de competición se rigen por la Ley del Deporte y la normativa de la respectiva federación autonómica o nacional.
Los certificados negativos de delitos de naturaleza sexual del cuerpo técnico se custodian conforme a los plazos legales del Art. 57 de la LOPIVI.
Los datos bloqueados permanecen estrictamente inaccesibles para el uso diario y únicamente estarán a disposición de Juzgados, Tribunales y Administraciones Públicas competentes para la depuración de eventuales responsabilidades.
¿Necesitas asistencia directa o tienes dudas?
Puedes contactar en cualquier momento con la Oficina de Cumplimiento Normativo y DPD de BEKLUB HANDLING S.L.